Onze richtlijnen
- De werkwijze voor de behandeling van de client wordt voorafgaand aan de behandeling uitgelegd. Hierbij zal worden aangegeven welke handelingen er verricht gaan worden. Als er bezwaren bestaan tegen de handelingen dient de client dit onmiddellijk aan te geven.
- Indien er door bijvoorbeeld geloofsovertuiging bepaalde handelingen en/ of vormen van behandelingen bezwaarlijk zijn, dient de client dit bij de eerste afspraak kenbaar te maken zodat de behandelende behandelaar kan oordelen of de cliënt behandeld kan worden.
- Als een client er bezwaar tegen heeft om door een behandelaar van de andere sekse behandeld te worden, dient dit voor het eerste consult aangegeven te worden.
- De behandeling geschiedt over het algemeen in een afgescheiden ruimte waarin alleen de behandelaar en client aanwezig zijn. Alleen bij groepstherapie zullen meerdere mensen in dezelfde ruimte aanwezig zijn.
- Als er derden (bijv. een stagiaire) bij de behandeling aanwezig zijn, zal vooraf toestemming aan de client gevraagd worden.
- De behandelaar en eventuele begeleiders dienen zich tegenover de client respectvol te gedragen en informeel gedrag dat niet gewenst is achterwege laten.
- Als er situaties ontstaan die niet gewenst zijn zal in overleg met cliënt en behandelaar een andere behandelaar ingezet worden of de behandeling beëindigd worden.
- Besproken onderwerpen met de client blijven vertrouwelijk en zullen niet met derden besproken worden.
- Indien u van mening bent dat de praktijk niet op de juiste manier met uw gegevens omgaat kunt u dit via de geldende klachtenregeling binnen de praktijk kenbaar maken.